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岳塘新聞網(wǎng)8月31日訊（通訊員：曾曉）為充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會管理作用，讓矛盾糾紛化解在早、化解在小、解決在網(wǎng)格，近日，湘潭市岳塘區(qū)五里堆街道網(wǎng)格員成功調解一起因房屋漏水引發(fā)的矛盾糾紛。

紗廠街社區(qū)二網(wǎng)格網(wǎng)格員在例行網(wǎng)格巡查時，得知學衛(wèi)村38棟的黃師傅家漏水，導致樓下徐師傅家的墻面發(fā)霉，生活受到嚴重影響，雙方多次溝通無果，且鬧得很不愉快。網(wǎng)格員在了解詳細情況后，立即前往徐師傅家查看，發(fā)現(xiàn)廁所天花板確實存在漏水的問題。為了更好的維護鄰里關系，促進矛盾糾紛化解，網(wǎng)格員迅速組織雙方進行調解，動之以情曉之以理。經(jīng)過近2個小時的耐心調解，黃師傅決定請專業(yè)施工隊伍對廁所漏水原因進行勘查修繕，同時也愿意賠償1600元為樓下徐師傅房屋進行維修處理，鄰里關系終于緩和。

據(jù)了解，該街網(wǎng)格員通過充分發(fā)揮矛盾糾紛人民調解員的作用，及時了解民情，與群眾耐心溝通，2020年上半年以來已成功調解各類矛盾糾紛72起，有效維護了社會和諧穩(wěn)定。

作者：曾曉

責編：張陽婷

來源：岳塘新聞網(wǎng)